+90 (232) 231 11 66 destek@onlinevillacim.com Pazar: 11:00 - 18:00 Hafta içi: 09:00 - 18:00
Ana Sayfa > Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Villa kiralama sürecinizle ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Villa kiralama rezervasyonu nasıl yapılır?

Beğendiğiniz villanın detay sayfasında giriş ve çıkış tarihlerinizi seçerek müsaitlik durumunu kontrol edebilirsiniz. Ardından "Rezervasyona Devam Et" butonuna tıklayarak misafir bilgilerinizi girebilir, yasal sözleşmeleri onaylayıp PayTR güvenli ödeme altyapısıyla rezervasyonunuzu anında tamamlayabilirsiniz.

Fiyatlara hangi hizmetler dahildir?

Listelenen fiyatlara elektrik, su, tüpgaz kullanımı, havuz ve bahçe günlük periyodik bakımı ile giriş öncesi detaylı temizlik dahildir. 7 geceden kısa konaklamalarda belirtilen kısa konaklama temizlik ücreti eklenebilir.

Hasar depozitosu nedir ve ne zaman iade edilir?

Hasar depozitosu, villa girişinde ev sahibi veya temsilcimiz tarafından tahsil edilen güvence bedelidir. Çıkış günü yapılan kontrollerde villada herhangi bir hasar veya kayıp olmaması durumunda depozito çıkış anında misafire nakden veya banka hesabına iade edilir.

Korunaklı / Muhafazakar villa ne anlama gelir?

Korunaklı villalarımızın havuz ve güneşlenme terası, çevreden, komşu binalardan veya yoldan hiçbir şekilde görünmeyecek biçimde perdeleme, çit veya doğal peyzaj ile %100 izole edilmiştir. Mahremiyetine önem veren aileler ve balayı çiftleri için özel olarak tasarlanmıştır.

Giriş ve çıkış saatleri nelerdir?

Villalarımızda giriş saati öğleden sonra 16:00, çıkış saati ise sabah 10:00'dur. Aradaki saatler villanın yeni misafirler için hijyenik olarak temizlenmesi ve dezenfekte edilmesi amacıyla ayrılmıştır.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Evet. Giriş tarihine 30 gün ve daha uzun süre kala yapılan iptallerde ön ödemenin tamamı kesintisiz iade edilir. Detaylı iptal ve iade prosedürleri için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.